CHIMI EASE

Qualcosa nel tuo ordine non ti fa felice? Hai 30 giorni di tempo per restituire i prodotti. Il reso è gratuito in più di 60 paesi e alla spedizione di ritorno pensiamo noi.

Nota bene: a seconda del paese di spedizione, potrebbero essere applicate delle spese di reso.

Assicurati che i prodotti siano come li hai ricevuti e che il sigillo di sicurezza sia intatto.

I resi delle sole lenti sono accettati esclusivamente in caso di un errore di fabbricazione verificato, ovvero quando le lenti non corrispondono alle specifiche della tua prescrizione. Consulta i nostri termini e condizioni per maggiori dettagli.

Reso esteso per Black Friday e festività invernali

Puoi richiedere il reso degli ordini effettuati dal Black Friday al 20 dicembre 2025 fino al 31 gennaio 2026.

Non strofinare le lenti quando sono asciutte: le particelle di polvere e sporco in superficie potrebbero graffiarle. Passale prima sotto un getto di acqua tiepida e lasciale asciugare all’aria ogni volta che puoi.

Per la pulizia, scegli prodotti specifici e un panno morbido a prova di pelucchi.

Tieni la montatura dal ponte, non dalle asticelle: eviterai di piegare accidentalmente gli occhiali.

Non tenere mai gli occhiali sulla testa.

Aggiusta eventuali disallineamenti delle aste con un mini-cacciavite.

Riponi gli occhiali nella custodia quando non li indossi, per ripararli da polvere, graffi e curvature accidentali. Poggiali sempre con le lenti rivolte verso l’alto.

Schizzi, cosmetici o profumi possono danneggiare la superficie delle lenti.