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Etwas in Ihrer Bestellung macht Sie nicht glücklich? Sie haben 30 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Die Rücksendung ist in über 60 Ländern kostenlos – den Rückversand übernehmen wir.

Hinweis: Je nach Versandland können Rücksendekosten anfallen.

Wir bitten darum, dass die zurückgesendeten Produkte unbenutzt sind und ihre Sicherheitsetiketten noch tragen.

Rückgaben von Gläsern allein werden nur bei einem nachgewiesenen Herstellungsfehler akzeptiert, wenn die Gläser nicht gemäß Ihrer Rezeptvorgaben gefertigt wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verlängerte Rückgabefrist für Black Friday und Feiertagssaison

Für Einkäufe, die ab dem Black Friday bis zum 20. Dezember 2025 getätigt wurden, können Sie eine Rückgabe bis zum 31. Januar 2026 beantragen.

Reinige deine neue Fassung mit warmem Wasser, um winzige Staub- und Schmutzpartikel zu entfernen, und lass sie nach Möglichkeit an der Luft trocknen. Die Brillengläser nicht abwischen, wenn sie trocken sind, da dies zu Kratzern führen kann.

Wähle spezielle Brillenreinigungsprodukte und ein weiches, sauberes, fusselfreies Tuch. Keine Haushaltsreiniger oder Stoffe mit strukturierter Oberfläche verwenden.

Die Brille am Steg festhalten, nicht an den Bügeln: Das schützt sie vor versehentlichem Verbiegen. Um eventuelle Ausrichtungsfehler zu korrigieren, verwende einfach einen Mini-Schraubendreher.

Wenn du deine Brille gerade nicht trägst, bewahre sie in ihrem Etui mit den Gläsern nach oben auf. Dadurch werden sie vor Staub, Kratzern und Verbiegen geschützt.

Beschränke den Kontakt mit Kosmetika oder Parfüm auf ein Minimum, die diese die Gläser verschmutzen und deren Schutzschicht angreifen können.